1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Roberto Santana est la personne responsable de la protection des renseignements personnels recueillis sur ce site web.
Lieu : Laval (Québec), Canada. Courriel : bonjour@rsantana.ca.
Conformité à la Loi 25 du Québec
Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : novembre 2026
La présente politique explique comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés, conservés et supprimés lorsque vous utilisez ce site web, conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).
2. Renseignements recueillis et finalités
Nous recueillons uniquement les renseignements que vous transmettez volontairement lorsque vous envoyez un message ou réservez un appel de 20 minutes :
- Formulaire de contact : votre nom, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise (facultatif), votre message, la langue choisie et l’horodatage, utilisés uniquement pour répondre à votre demande.
- Formulaire de réservation : votre nom, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise (facultatif), le sujet de l’appel (facultatif), la langue choisie et la plage horaire sélectionnée, utilisés uniquement pour planifier, confirmer ou annuler votre rendez-vous.
- Sécurité et prévention des abus : un jeton de validation Cloudflare Turnstile ainsi qu’une empreinte cryptographique (SHA-256) de votre adresse IP (jamais l’adresse IP brute dans notre base de données) afin de limiter la fréquence des requêtes et de bloquer les robots.
3. Aucun témoin ni traceur publicitaire tiers
Ce site web ne dépose aucun témoin de suivi et n’utilise aucun pixel publicitaire tiers. Les statistiques de fréquentation globales sont mesurées de façon anonyme par Cloudflare Web Analytics.
4. Hébergement et fournisseurs de services
Les messages et les réservations sont stockés dans une base de données Cloudflare D1 gérée par Roberto Santana. Les courriels transactionnels (notifications et confirmations de rendez-vous) sont acheminés par Cloudflare Email Service uniquement aux fins de livraison de la communication demandée.
5. Durée de conservation et suppression automatique
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire au suivi d’affaires, avec une tâche automatisée quotidienne qui applique les règles suivantes :
- Les messages de contact et les dossiers de réservation sont automatiquement et définitivement supprimés après 24 mois.
- Les entrées de limitation de débit (empreintes d’adresses IP) sont automatiquement et définitivement supprimés après 24 heures.
6. Vos droits en vertu de la Loi 25 du Québec
Vous avez le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, d’en demander la rectification, de retirer votre consentement ou d’exiger la suppression immédiate de vos messages ou réservations en écrivant à bonjour@rsantana.ca.